お知らせ

FABRIC TOKYOに関する最新情報をお知らせいたします。

2019年11月18日

「ご注文完了のお知らせ」のメール本文に記載されているお届け予定日の誤表示に関して

いつもFABRIC TOKYOをご利用いただき、誠にありがとうございます。


システムエラーにより、ご注文確定後に弊社より送付している「ご注文完了のお知らせ」のメール文中に記載されているお届け予定日が、正常に表示されない事象が発生しておりました。

この影響により、お客さまには大変ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。


【エラー期間】

11月13日(水)18:30頃 〜 11月18日(月)12:30頃



現在、不具合箇所解消の対応を実施し、通常通り運用を行っております。

なお、正しいお届け予定日に関しましては、商品の製作開始に合わせて弊社よりお知らせいたします。



今後、このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。

引き続き、弊社への変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。