お知らせ
FABRIC TOKYOに関する最新情報をお知らせいたします。
2020年6月1日
カスタマーサポート窓口の通常営業再開について
いつもFABRIC TOKYO をご利用いただき誠にありがとうございます。
これまで新型コロナウイルス感染拡大防止のため、カスタマーサポート窓口を時短勤務としメールのみの対応とさせていただいておりましたが、政府の緊急事態宣言の全面解除に伴い、6月1日(月)より従来の受付時間、及びメールに加えお電話での営業を再開させていただきます。
お客様には長らくご不便をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
【営業時間】
10:00~19:00
※チャットサポート
(平日) 10:00〜19:00
(土日祝)11:00〜20:00
(平日) 10:00〜19:00
(土日祝)11:00〜20:00
【休業日】
土日祝日
【カスタマーサポート窓口】
電話番号:03-6384-2373
なお、感染防止のため社員の勤務日を調整しておりますため、時間帯によっては、お電話がつながりにくい可能性もございます。
恐れ入りますが、その際はお時間をおいてお掛け直しいただけますよう、お願い申し上げます。
今後もお客様及び従業員の安全・安心を最優先に、店舗及び各事業所における感染防止施策を引き続き講じてまいります。
新型コロナウイルスの一日も早い収束を祈念するとともに、お客様はじめ関係者の皆様におかれましては大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。