Guideお買い物ガイド

  1. ご来店
  2. 採寸
  3. ご注文・お支払
  4. お届け・納期
  5. ご購入後のサポート

購入ステップ

01

ご予約・来店

まずはお近くの店舗へお越しください

WEBサイトで事前予約した上で、ご来店いただくと待ち時間も無くスムーズです。採寸だけのご来店も歓迎です。ご来店予約は店舗と日時を選ぶだけでカンタンに行えます。迷っている方もまず店舗に来てみませんか?

お近くの店舗をさがす

ご来店に関するよくある質問

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02

採寸する

店舗でお客様のサイズを測定します。

ショップではプロのコーディネーターが採寸データの登録を行います。一度登録したデータはお客さまのマイアカウントに登録されます。

WEBサイトで事前購入した上で、ご来店いただくと待ち時間もなくスムーズです。

採寸に関するよくある質問

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03

ご注文・お支払いについて

オーダーはWEBサイトからでも、店舗でも!

「現金」「クレジットカード」「コンビニ決済」の3つから、お好みやご都合に合わせてお支払い方法をお選びいただけます。 店舗でカートまで入れて、決済は自宅で行うことも可能です。

お支払い方法

現金でのお支払い

現金で商品をお買い求めの場合は、店頭にて現金のお支払いを承っております。

クレジットカードでのお支払い

WEBサイトでも店舗でもクレジットカードでお支払いいただけます。

MasterCard、Visa、JCB、American Express、Dinersの各カード会社をご利用いただけます。

コンビニでのお支払い

WEBサイトでも店舗でもコンビニ決済をご利用いただけます。

セブンイレブン、ファミリーマート、ミニストップ、ローソン、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、セイコーマートの各種コンビニでお支払いいただけます。

送料について

¥10,000以上のお買い上げで送料無料

一度のお買い上げ合計金額が1万円以上のお客様は送料無料とさせていただきます。1万円未満のお買い上げの場合、全国一律540円となります。

ご注文に関するよくある質問

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04

お届け・納期について

ご自宅へのお届け・店舗でのお受け取りが選べます。

ご購入いただいた商品は、ご登録いただいた住所へお届けいたします。

店舗でのお受け取りをご希望の方は、ご注文時にご希望の店舗をお選びいただけますのでご都合に合わせてお受け取り方法を選択してください。

ご注文からお届けまでの納期

  • ご注文
  • 製作
  • 検品
  • お届け
お届けまで約4週間
  • スーツ
  • シャツ
お届けまで約5週間
  • ジーンズ
  • チノ

繁忙期・閑散期等、工場の状況により納期が前後する場合がございます。詳しくは各商品ページをご覧ください。

お届け・納期に関するよくある質問

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05

ご購入後のサポート

商品のご購入後のお直しや、
お届けした商品についてのお悩みをサポートします。

商品お届けから「2ヶ月以内」であれば、無料でお直し・お作り直しのサポートをいたします。ご購入後のサイズの違和感やご着用後の破損も保証しております。

カスタマイズや生地の色味などがご注文時のイメージと違った場合などのご相談も承っております。

無料でのお直し・お作り直しは内容によって対象外となる場合がございます。対象外のケースについては「なんでもサポート」のページをご参照ください。

なんでもサポートについて