お知らせ

FABRIC TOKYOに関する最新情報をお知らせいたします。

2023-12-13 14:00:00

東京都の一部地域での荷受け停止・お届け遅延について

いつもFABRIC TOKYOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ヤマト運輸の仕分けセンターの機器故障に伴い、東京都の一部地域あての荷受け停止・商品お届けの遅延が発生しております。

ご注文商品につきましては弊社倉庫より予定通り発送をいたしますが、対象地域のお客さまのお荷物に関しましては、お届けの遅延が生じる可能性がございます。

詳細につきましては、ヤマト運輸「仕分けターミナル施設における機器の一部故障に伴うお荷物のお預かり停止について」をご確認くださいませ。

なお、お客さまにはご注文商品の発送時に、追跡番号を明記したメールをお送りしております。

発送済商品の配送状況につきましては、追跡番号を元に配送業社様へ直接お問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

※有料オプション「EXPRESS PASS」を適用いただいているお客さまのお荷物は、ヤマト運輸から佐川急便へ切り替え、発送手配を進めてまいります。

お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を承りますようお願い申し上げます。