お知らせ

FABRIC TOKYOに関する最新情報をお知らせいたします。

2024-01-04 14:00:00

令和6年能登半島地震の影響に伴う、お届け遅延について

いつもFABRIC TOKYOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の地震により被害に遭われた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。 一日も早い復興を心より願っております。

現在、令和6年能登半島地震の影響に伴い、一部荷物のお届け遅延や、全国から一部地域宛の荷物の受付停止が発生しております。

詳細につきましては、以下をご確認くださいませ。

ヤマト運輸「能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて(2024年1月4日 9時時点)」 日本郵政「令和6年能登半島地震の影響について(2024年1月3日17時時点)」

お客さまにはご注文商品の発送時に、追跡番号を明記したメールをお送りしております。

発送済商品の配送状況につきましては、追跡番号を元に配送業社様へ直接お問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

また、地震の影響は商品配送遅延に限らず、「サポート期間内にサポートが受けられないなど」のご状況もあるかと存じます。

お客さまの状況に配慮し対応してまいりますので、お困りのことはお気軽にご相談いただけますと幸いです。

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