年末年始の営業に関するお知らせ

いつもFABRIC TOKYOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の店舗営業日、およびカスタマーサポート業務についてお知らせいたします。

年末年始のスケジュールについて

カスタマーサポートの休業日について

下記期間は年末年始休業のため、カスタマーサポートをお休みとさせていただきます。

＜休業期間＞ 2024年12月28日（土）〜2025年1月5日（日）

※休業期間中にいただいたお問い合わせは、2025年1月6日（月）より順次ご返信いたします。 ※12⽉27⽇（金）までにいただいたお問い合わせは、できる限り年内での回答をさせていただく予定ですが、混雑が予想されますため、休業後の回答になる可能性もございます。予めご了承ください。

買い替えサポートプログラムのクーポン付与について

クーポンの付与は、2025年1月7日（火）以降に回収品の到着を確認後、順次付与いたします。 お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。