【お詫び】 商品情報の誤表示について

いつもFABRIC TOKYOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社ECサイトで販売をしておりました一部商品の情報に誤りがございました。当該商品をお買い上げいただきましたお客さまには、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

誤表示の内容 商品ページ内に「自宅で洗える」表示がございましたが、実際には副資材の一部が家庭洗濯に対応しておらず、洗濯不可の商品であることが判明いたしました。

対象商品の詳細 ・対象生地：FLX WOOL AIR ・対象アイテム：スーツのみ（2ピーススーツ・3ピーススーツ・ジャケット・スラックス・ベスト） ・ECサイトでの情報修正日：2025年6月10日（火）

対象のお客さま ・2025年5月15日（木）〜 6月10日（火）に、上記対象商品をオーダーいただいたお客さま

対象のお客さまには、個別でご案内とサポートのご連絡をしております。今後は再発防止のため、管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

本件に関し、ご不明点やご心配な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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