平素よりFABRIC TOKYOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社がWebページの制作に利用しているサービス「Studio」で、過去に制作した一部フォームにおいて第三者による不正アクセスが発生し、一部のお客さまの個人情報が外部に流出した可能性があることがStudio株式会社（以下「Studio社」といいます。）社からの発表により判明いたしました。

お客さまにご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

なお、FABRIC TOKYOの会員登録や商品購入に利用するシステムとは異なるため、通常の会員登録情報や購入情報は今回の対象ではありません。

1. 発生した事象と対象となる情報

2026年10月16日（金）、Studio株式会社より「第三者がStudioの一部機能の脆弱性を悪用してStudioのクラウド環境に不正にアクセスし、環境内のデータを外部から取得できる状態にしていたことを確認いたしました。」との発表がありました。

同社は、第三者が実際にデータを取得した事実は確認されていないものの、取得されたものとみなして対応を進めるとしており、現状脆弱性はすでに修正され、不正アクセスに利用された経路も塞いでいるとしています。

Studio株式会社による公式発表は、以下をご確認ください。 https://studio.design/ja/whats-new/unauthorized-access-2026-10

当社にて調査した結果、過去にStudioで作成し、現在は公開を終了している以下2つのフォームの入力データが、本件で流出した可能性のある情報に含まれていることを確認しました。

• WHITE FRIDAY 2021 特設サイト入力フォーム
• WOMENS サービス開始メール登録フォーム

対象となるお客さまは、上記いずれかのフォームに入力された方に限られます。対象となる情報は、フォームに入力された氏名・メールアドレスで、対象件数は293件です。 クレジットカード情報等の決済情報は含まれておりません。

2. 当社の対応について

本件を受け、2026年10月16日（金）に対象となる全てのデータの削除を実施しました。 対象となるお客さまには、本日、個別にメールにてご案内しております。 また、現時点で本件に起因する新たな被害は確認されておりません。

なお、個人情報保護委員会への報告については、Studio社が取りまとめて当社を含む利用事業者と連名で報告ができるか同委員会と協議中とのことです。そのため、当社はStudio社と連携の上、同委員会への報告につき必要な対応をしてまいります。 https://studio.design/ja/whats-new/unauthorized-access-2026-10-form

引き続き状況を注視し、必要な対応を進めてまいります。

3. お客さまへのお願い

本件に便乗し、不審なメールなどが届く可能性があります。不審なメールに記載されたURLや添付ファイルは開かず、個人情報やパスワードなどを入力・提供しないようご注意ください。当社から電子メールや電話等でお客さまのID、パスワード等の会員情報をお尋ねすることは一切ございません。不審なご連絡を受けた場合には、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口

本件に関し、ご不明点やご心配な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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このたびは、お客さまにご心配をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。