SUPPORT

こんなお悩みをサポートします

末長くご愛用いただくために

FABRIC TOKYOでは、ご購入商品を末永くご愛用頂くためのサポートをご用意しております。

オーダー商品の
こんなお悩みを解決します

サイズを調整したい

  • 裾や袖を少し長く/短くしたい
  • ウエストがきつすぎたので少しゆるくしたい
  • 着丈の長さを調整したいなど

体型に合わせたい

  • ダイエットやトレーニングで体つきが変わった
  • 実際に着てみたら違和感があった
  • 採寸の時のイメージと違うなど

破れた・ほつれた

  • 生地の一部が破れてしまった
  • 縫目がほつれてしまったなど

サポートのご依頼窓口

WEB

WEBサイトからサポートを依頼

かんたん

以下の微調整をご希望の方はこちらのフォームからお申込みください。

  • シャツの袖を短くしたい
  • ジャケットの袖を調整したい
  • スラックスのウエストや、裾の長さを調整したい

VIDEO

ビデオ通話によるサポート

安心ご自宅から

以下の方は、ご自宅からオンラインでスタッフに直接ご相談ください。

  • 外出を控えたい
  • 空いている時間に気軽に相談したい
  • 遠方にお住まいで近くに店舗がない

STORE

店舗でサポートを依頼

安心

以下の方は店舗に商品をお持ちください。

  • サイズに違和感があるが、どこを直したらいいのかわからない
  • 店舗コーディネーターに相談しながら決めたい

また、店内混雑のためお待たせしてしまう場合がございますので、ご来店は事前のご予約をおすすめしております。

PHOTO

写真を撮影してサポートを依頼

細かい箇所まで

以下の方は、お手元の商品を撮影しフォームから写真をお送りください。

  • 遠方にお住まいで近くに店舗がない
  • 来店の時間がとれない
  • 直したい箇所は決まっている

お直し料金(サポート外の場合)

シャツ

袖のお直し

1cm短くすることができます長くすることはできません

お直し料金

2,400

送料

2,780/往復(1390円/片道)

税別の料金となります

ジャケット

着丈のお直し

長くする場合

1cm長くすることができます

1cm以上長くする場合は店舗でご相談いただくか写真を撮影してサポートをご依頼ください。

短くする場合

1cm短くすることができます

1cm以上短くする場合は店舗でご相談いただくか写真を撮影してサポートをご依頼ください。

お直し料金

4,500

送料

2,780/往復(1390円/片道)

税別の料金となります

袖のお直し

長くする場合

1cm長くすることができます

1cm以上長くする場合は店舗でご相談いただくか写真を撮影してサポートをご依頼ください。

本切羽加工を施している場合は、長くすることができません。

短くする場合

1cm短くすることができます

1cm以上短くする場合は店舗でご相談いただくか写真を撮影してサポートをご依頼ください。

本切羽加工なしの場合

お直し料金

1,950

送料

2,780/往復(1390円/片道)

本切羽加工ありの場合

お直し料金

6,900

送料

2,780/往復(1390円/片道)

税別の料金となります

スラックス

股下のお直し

長くする場合

2cm長くすることができます

2cm以上長くする場合は店舗でご相談いただくか写真を撮影してサポートをご依頼ください。

短くする場合

2cm短くすることができます

2cm以上短くする場合は店舗でご相談いただくか写真を撮影してサポートをご依頼ください。

お直し料金

3,000

送料

2,780/往復(1390円/片道)

税別の料金となります

ウエストのお直し

緩くする場合

2cm緩くすることができます

2cm以上緩くする場合は店舗でご相談いただくか写真を撮影してサポートをご依頼ください。

お直し料金

4,500

送料

2,780/往復(1390円/片道)

税別の料金となります

ウエストのお直し

きつくする場合

2cmきつくすることができます

2cm以上きつくする場合は店舗でご相談いただくか写真を撮影してサポートをご依頼ください。

お直し料金

2,250

送料

2,780/往復(1390円/片道)

税別の料金となります

ベスト

着丈のお直し

1cm短くすることができます

着丈を長くする場合は店舗でご相談いただくか写真を撮影してサポートをご依頼ください。

お直し料金

4,500

送料

2,780/往復(1390円/片道)

税別の料金となります

仕上げプレス代金について

上記料金のほか、アイテム毎に「仕上げプレス代金(225円~525円)」が加算となります。なお、お直し箇所ごとには加算されません。
例)ジャケット:袖と着丈のお直し希望場合、仕上げプレス代金が¥525加算されます。

数カ所のお直しをご希望の場合、上記一覧表の料金をそれぞれ加算する形となります。

お届けした商品をチェック

お届けした商品をご着用いただいてサイズに違和感がある場合は、お客様にフィットするサイズになっているかどうかをご確認いただけます。違和感のあるアイテムを以下の中から選んでください。

JACKET

ジャケットを
チェックする

SLACKS

スラックスを
チェックする

VEST

ベストを
チェックする

SHIRT

シャツを
チェックする